Política de Privacidade

Compromisso com a privacidade

A Ana Carolina Saúde Auditiva respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Coletamos apenas as informações necessárias para responder contatos, agendar avaliações, confirmar atendimentos e prestar serviços relacionados à saúde auditiva.

Dados que podem ser coletados

• Nome, telefone, e-mail e mensagem enviados pelos canais de contato.
• Dados de navegação essenciais, como endereço IP, dispositivo, páginas acessadas e preferências de cookies.
• Informações clínicas fornecidas voluntariamente durante atendimento presencial ou remoto.

Finalidades de uso

Os dados são usados para atendimento ao paciente, organização de agenda, comunicação sobre exames, aparelhos auditivos, assistência técnica e melhoria da experiência no site. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Compartilhamento

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para cumprir obrigações legais, apoiar ferramentas operacionais do site, processar comunicações solicitadas pelo usuário ou proteger direitos da clínica e dos pacientes.

Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail[email protected].

Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso indevido. Dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas ou conforme obrigações legais e regulatórias aplicáveis.